Las organizaciones sin fines de lucro, necesitan mejorar de manera permanente la forma en que se gestionan. Es muy difícil alcanzar mejores resultados, sino se pueden medir con claridad todos los impactos y los cambios que se introducen en la manera de construir y conducir una organización orientada al bienestar humano. Muchos intentos por aplicar pautas y modelos de evaluación proveniente de otros sectores sociales, como el caso de los desarrollos generados en el ámbito de las ciencias de la administración de empresas lucrativas, han logrado resultados parciales particularmente por la gran especificidad que supone el sector social. (...) La idea es presentar un instrumento simple que ayude a enfrentar y medir exitosamente cosa complejas.
